LA NEGOCIACIÓN ASERTIVA ( NA)

Por lo general cuando pensamos en negociación, pensamos en términos de comprar y vender. La mayoría de nosotros reconoce que los  diplomáticos, empresarios, los ejecutivos y los representantes laborales, también negocian diariamente en sus trabajos. Lo que no reconocemos es que todos nosotros negociamos todos los días en todas las áreas de acción de nuestras vidas.

Las ideas sobre negociación se desarrollan en función al carácter de las personas, a sus conocimientos, a sus aspiraciones y por supuesto a sus debilidades y fortalezas.

La habilidad de una persona determinará la medida en la que evita los factores negativos y consigue resultados satisfactorios para sus aspiraciones.

Negociar, es lo que ocurre cuando dos partes tienen intereses en conflicto pero también tienen una zona de conveniencia mutua donde la diferencia puede resolverse. Si no negociamos tendremos que recurrir a los derechos, al sistema legal, la fuerza, al poder, en el cual se actúa unilateralmente y podremos terminar en el campo de la violencia o de la guerra.   

La nueva teoría de la negociación es de integración, que a diferencia de lo tradicional,  que se basaba esencialmente en un proceso de regateo, en el que se pone énfasis en la distribución de lo que se negocia, bajo el supuesto de que lo que uno gana lo pierde el otro. La nueva teoría de la negociación trata de redefinir el problema mediante un intercambio de intereses para conseguir una ampliación de resultados para ambas partes. Esta es una tendencia internacional  y se basa en el ganar-ganar, fundamento de la asertividad.

 

 

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¿A quién está dirigido?

A todo personal.

 

Objetivo general

Desarrollar en los participantes una actitud firme para defender los propios derechos, hacerse respetar y pedir lo que necesitan mediante la toma de conciencia de las conductas insatisfactorias aprendidas y el reaprendizaje de formas nuevas y más auténticas de relacionarse con los demás.

Objetivos específicos

Definir que significa ser asertivo.

Diferenciar conductas asertivas vs. conductas agresivas y sumisas.

Reconocer reacciones asertivas propias.

 

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Contenido Programático

LA NEGOCIACION ASERTIVA

Característica del Comportamiento Asertivo en la Negociación

El Cambio de la Asertividad

      La Conducta Positiva

      Conducta Agresiva

      Conducta Asertiva

      Principios de Ganar / Ganar


LA NEGOCIACION EFECTIVA

Factores Esenciales de la Negociación Efectiva

El Arte de Negociar

      Procedimiento para la Negociación

      Barreras en la Negociación

      Negociación con Éxito

      Tácticas

INTERACCIONES EXITOSAS

Reglas Básica de Cortesía durante una Negociación

Cualidades y Habilidades de las Negociadoras

Análisis Trasnaccional

RECETAS PARA EL EXITO

 

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Metodología

Los participantes recibirán clases teóricas seguidas de ejercicios de negociación en donde deberán aplicar lo aprendido en la teoría.

 

Modalidad: Presencial

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Beneficios de atender a este curso

  • Mejorar la comunicación interpersonal
  • Lograr una comunicación asertiva
  • Resolución de conflictos
  • Mayor cohesión grupal

 

Duración

El curso tiene una duración de dieciséis (16) hrs. de docencia

 

Horario

Iniciando a las 8:00 AM y concluyendo a las 5:00 PM.

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Instructores que dictan este curso

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