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Históricamente la cobranza se ha visualizado como una acción neta de recuperación de capital o servicios, actualmente se le considera como culminación de un eficaz proceso interactivo entre empresa, clientes internos y externos, que brinda la oportunidad de promocionar e integrar los diversos escenarios y actores vinculados. Este programa tiene como finalidad asegurar este concepto, profundiza los aspectos individuales y organizacionales indispensables, con miras a una recuperación efectiva y una significativa relación con el entorno.

Está orientado a todos aquellos profesionales o ejecutivos que tengan bajo su responsabilidad, la cobranza y recuperación en el ámbito organizacional.

El presente programa permite emerger claves de éxito que propicien una cobranza efectiva, considerando los factores humanos y los procesos administrativos idóneos.

• Fortalecer la gestión interactiva de cobranza de los participantes.
• Suministrar herramientas precisas para realizar una efectiva cobranza.
  

ACTITUD FRENTE A LA GESTIÓN:

• Autoestima y seguridad
• PNL y motivación
• Bienestar físico mental

PROCESOS DE GESTIÓN:

• El poder del orden
• El conocimiento
• La preparación
• La percepción y la comunicación con el cliente
• El seguimiento y evaluación
  

El presente programa está orientado a que los participantes, mediante la facilitación, vivencien la importancia que tiene esta área como una herramienta de gestión que consolida su creciente y sostenible desarrollo. Para lograr los objetivos previstos, el programa está concebido realizarlo de forma teórica y práctica, impartiéndose la teoría y posteriormente los ejercicios correspondientes a nivel grupal, facilitando el aprendizaje con casos reales y/o simulados.

Modalidad: Presencial

• Lograr el autoconocimiento y valoración de los participantes.
• Incrementar las aptitudes y habilidades para una eficiente cobranza.
• Prosperar una mayor Integración organizacional.
• Comprometer al deudor para la realización del pago.
• Generar argumentos efectivos y profesionales para incrementar el poder de persuasión.
• Acentuar un mayor bienestar individual y colectivo.
• Desarrollar una mayor productividad y rentabilidad laboral .
  

El curso tiene una duración de dieciséis (16) horas de docencia.

Contado:

Crédito a 15 días:

Crédito a 30 días:

• Arquitecto. Experto en Negociación, Comunicación Estratégica y Seguridad Industrial (ver curriculo)

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