ETIQUETA Y COMPORTAMIENTO (Mejore su actitud e imagen) (EC)

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Desde hace mucho tiempo EL PROTOCOLO y LA ETIQUETA EMPRESARIAL se ha considerado como el punto clave para obtener una negociación individual y colectiva. Sin duda, actualmente se han convertido en una ventaja competitiva saber manejarse con propiedad y desenvoltura ante las más diversas situaciones de la vida moderna, en el ámbito familiar, en las relaciones laborales o en situaciones imprevistas. Dotar a los participantes de conocimientos en Etiqueta y normas de buen comportamiento para desenvolverse en su vida privada y profesional.

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¿A quién está dirigido?

El Programa está orientado a todos aquellos profesionales que deseen comprender e implementar las normas de comportamiento y ética social, organizacional y empresarial y con terceros para su crecimiento personal y el mejoramiento continúo de las relaciones interpersonales.

Objetivo general

Dotar a los participantes de conocimientos en Etiqueta y Normas de buen comportamiento para desenvolverse en su vida privada y profesional.

Objetivos específicos

  • Conocer las herramientas, adquirir habilidades para el manejo de las relaciones con los clientes.
  • Manejo de aspectos básicos y avanzados sobre los criterios de protocolo y etiqueta.
  • Conocer la importancia del protocolo y la urbanidad en las interacciones con los diversos públicos.
  • Internalizar la importancia de mantener una apariencia y vestuario personal adecuado, asi como también en su vida social, actos sociales y profesional.

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Contenido Programático

  • LA COMUNICACIÓN
  • LA CULTURA
  • LA IMAGEN
  • EL COMPORTAMIENTO
  • LA ETIQUETA
  • EL PROTOCOLO
  • LAURBANIDAD
  • ACTIVIDADESY EVENTOS ORGANIZACIONALES

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Metodología

Se maneja una técnica práctico - teórica de experiencia estructurada, se imparte diariamente los aspectos conceptuales y se aplican ejercicios practicos a nivel grupal basados en casos reales y/o simulados.

El participante puede traer casos reales o simualción de casos reales aplicables a su área laboral y/o personal.

Modalidad: Presencial

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Beneficios de atender a este curso

  • Configurar un modelo de comportamiento eficaz que nutre eficazmente la cultura organizacional y empresarial.
  • Propiciar un clinamica organizacional mayormente participativa, facilitando y atenuando las complicadas relaciones interpersonales.
  • Desarrollar en los participantes técnicas y habilidades que mejoren su calidad de vida y sus relaciones con el entorno.

Duración

El programa tiene una duración de dieciséis (16) horas de docencia.

Horario

Iniciando a las 8:00 AM y concluyendo a las 5:00 PM.

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Instructores que dictan este curso

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